Điều Khoản và Điều Kiện SV368SV

Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "SV368SV" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền sv368sv.bet.
• "Người chơi" / "Bạn": chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên SV368SV.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm cá cược, trò chơi, khuyến mãi và tính năng có trên nền tảng.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi đăng ký thành công trên SV368SV.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của SV368SV bằng bất kỳ thiết bị nào, kể cả máy tính, điện thoại di động hay máy tính bảng.

Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại SV368SV, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện dưới đây:

• Ít nhất đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký.
• Không thuộc nhóm bị cấm đặt cược theo quy định pháp luật tại địa phương bạn sinh sống.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không đang bị tạm khóa hoặc cấm vĩnh viễn khỏi bất kỳ nền tảng nào thuộc SV368SV.

Đăng ký tài khoản & bảo mật

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên SV368SV. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng email, số điện thoại hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Người chơi có trách nhiệm:

• Giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho SV368SV nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dù trong bất kỳ hoàn cảnh nào.
• Đảm bảo thiết bị cá nhân không bị cài phần mềm theo dõi hoặc độc hại.

SV368SV không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

Nạp tiền và rút tiền

Tất cả yêu cầu rút tiền phải được xử lý xác minh danh tính trước khi thực hiện. SV368SV có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung nếu giao dịch có dấu hiệu bất thường.

Quy tắc cá cược và trò chơi

Người chơi tại SV368SV cần nắm rõ các quy tắc cơ bản sau đây trước khi tham gia bất kỳ trò chơi hay sự kiện cá cược nào:

• Cược đã được hệ thống xác nhận sẽ không thể huỷ dưới bất kỳ lý do nào.
• Kết quả được tính dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn kết quả chính thức – đây là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, SV368SV có quyền huỷ cược và hoàn trả tiền gốc cho người chơi.
• Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hay thao túng kết quả đều bị cấm tuyệt đối.
• SV368SV có quyền điều chỉnh giới hạn cược tối đa và tối thiểu theo từng sự kiện mà không cần báo trước.

Đối với trò chơi Live Casino và Xóc đĩa trực tuyến, tất cả phiên chơi đều được ghi hình và lưu trữ. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, SV368SV sẽ dựa vào bản ghi này để xét xử.

Điều kiện khuyến mãi và tiền thưởng

SV368SV thường xuyên triển khai các chương trình tiền thưởng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi mới và thành viên trung thành. Tuy nhiên, tất cả khuyến mãi đều kèm theo các điều kiện cụ thể:

• Mỗi ưu đãi chỉ áp dụng cho một tài khoản / một thiết bị / một địa chỉ IP duy nhất.
• Vòng cược (wagering requirement) được quy định rõ trong từng chương trình – thường dao động từ 1x đến 30x giá trị tiền thưởng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định.
• SV368SV có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Hành vi bị cấm

Để duy trì môi trường cá cược lành mạnh, SV368SV nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược (match-fixing).
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse).
• Sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật để che giấu vị trí địa lý thực tế.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và toàn bộ tiền thưởng chưa sử dụng, cũng như có thể bị truy tố theo pháp luật hiện hành.

Chơi game có trách nhiệm

SV368SV cam kết thúc đẩy văn hoá chơi game có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi tự kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khoá tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn khi cần.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo khi vượt quá thời gian chơi bạn đã thiết lập.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

Giới hạn trách nhiệm

SV368SV không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (sự cố mạng, lỗi nhà cung cấp dịch vụ…).
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính kéo theo.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hay tổn thất cơ hội dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của SV368SV không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh sự kiện.

Thay đổi điều khoản

SV368SV có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản.
• Cập nhật ngày "Cập nhật cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi đó.

Giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cá cược tại SV368SV, quy trình xử lý như sau:

1. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua Live Chat hoặc email.
2. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mã giao dịch và mô tả chi tiết vấn đề.
3. Bộ phận chuyên môn sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.
4. Nếu chưa đồng ý với kết quả giải quyết, bạn có thể yêu cầu chuyển lên cấp xét xử cao hơn theo quy trình nội bộ.

Mọi tranh chấp sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp của cơ quan cấp phép quốc tế nơi SV368SV đăng ký hoạt động.